ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 2007/2008

Johannes Gerstäcker Verlag GmbH,Wecostraße 4, D-53783 Eitorf
Geschäftsführer: Michael Gerstäcker, Peter Schnur, Claudia Geissler
 Amtsgericht Siegburg, HRB 3189, Umsatzsteuerident-Nummer: DE123109338

Allgemeines / Vertragsabschluss

Für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich diese Lieferungs- und Zahlungsbedingungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen). Wirksame Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ergänzende Nebenabreden können nur schriftlich vereinbart werden.

Kaufverträge kommen erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder die Versendung der Ware zustande.

Angebote gelten grundsätzlich nur solange der Vorrat reicht. Irrtümer und technische Fehler bei der Preisauszeichnung im Internet bleiben vorbehalten.


Preise

Unseren Einkaufsvorteil als Großkunde bei unseren Lieferanten geben wir an unsere Kunden weiter. Die somit ermöglichten Niedrigpreise erlauben daher keine weitergehenden Rabatte. Um Ihnen den Preisvergleich mit anderen Anbietern zu erleichtern, geben wir sowohl Netto- als auch Bruttopreise an, d.h. Preise ohne und mit Mehrwertsteuer. Bitte achten Sie bei Preisvergleichen mit anderen Anbietern darauf, welcher Preis dort ausgewiesen ist. Die im Katalog abgedruckten Preise verlieren ihre Gültigkeit mit Erscheinen des Kataloges 2007/2008. Der € netto-Preis versteht sich ohne Mehrwertsteuer, der € brutto-Preis beinhaltet 19% MwSt., bei Büchern 7% MwSt.

Versandkosten Inland

Ab 99,- € inkl. MwSt. Warenwert liefern wir "frei Haus", d.h. ohne Porto- und Verpackungskostenzuschläge. Bei einem Warenwert zwischen 50,- € inkl. MwSt. und 98,99 € inkl. MwSt. berechnen wir einen Porto- und Verpackungskostenzuschlag von 4,70 € inkl. MwSt. Liegt der Warenwert unter 50,- € inkl. MwSt., beträgt die Porto- und Verpackungs-kostenpauschale 7,90 €inkl. MwSt. und enthält einen Kleinmengenzuschlag von 3,20 € inkl. MwSt.

Aufgrund des hohen Transport- und Verpackungs-kostenaufwandes wird bei einigen Produkten eine zusätzliche Pauschale pro Auftrag erhoben, dies ist jeweils bei den davon betroffenen Produkten vermerkt. Setzen Sie dort, wo beim Preis zugleich die Versandbedingungen genannt sind, diese mit auf den Bestellschein, z. B. "zzgl. Frachtkosten" - das gilt insbesondere auch für behördliche Bestellscheine.


Versand Österreich

Zurzeit ist der direkte Einkauf im Webshop für österreichische Kunden gesperrt. Es gibt jedoch die Möglichkeit, ein Angebot anzufordern und daraufhin zu bestellen. Für Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identnummer (ATU-Nr.), also vorwiegend gewerbliche Abnehmer, Kliniken, bestimmte Schulen usw., gelten die im Katalog dünn gedruckten Nettopreise ohne Mehrwertsteuer. Bitte geben Sie gegebenenfalls Ihre ATU-Nr. stets bei Ihrer Bestellung an. Aufgrund umsatzsteuerrechtlicher Bestimmungen sind wir verpflichtet, bei Kunden ohne ATU-Nr. den österreichischen Mehrwertsteuersatz von 20% bzw. 10% bei Büchern unseren Nettopreisen hinzuzurechnen und an das österreichische Finanzamt abzuführen.

Für Österreich gilt die gleiche Versandkostenregelung wie für den Versand innerhalb Deutschlands (siehe Punkt "Versandkosten Inland").


Versand Schweiz

Der Einkauf auf der deutschen Webseite www.gerstaecker.de ist für Kunden/Interessenten aus der Schweiz nicht möglich. Für unsere Kunden aus der Schweiz gibt es unter www.gerstaecker.ch eine eigene Webseite, auf 2007 ebenfalls ein Webshop eröffnet wird.

Jetzt NEU:

http://www.gerstaecker.ch


Versand Ausland (ohne Österreich und Schweiz)

Zurzeit ist der direkte Einkauf im Webshop für ausländische Kunden gesperrt. Es gibt jedoch die Möglichkeit, ein Angebot anzufordern und daraufhin zu bestellen. Mindestauftragswert 99,- €. Es gelten die ausgewiesenen Nettopreise. Die Mehrwertsteuer entfällt. Ausnahme: Für EU-Kunden, die keine Umsatzsteuer-Identnummer haben (z. B. Privatpersonen), wird der deutsche Mehrwertsteuersatz berechnet. An Privatpersonen können Lieferungen grundsätzlich nur gegen Vorauskasse oder gegen Kreditkartenzahlung erfolgen. Die Versand- und Verpackungskosten gehen stets zulasten des Bestellers und werden berechnet. Für Bestellungen aus den Ländern, die nicht der EU angehören, kommen auf die Kunden zusätzliche Kosten für Zollabfertigung, Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuern hinzu, die direkt von den Transporteuren in Rechnung gestellt werden.

For foreign customers there is currently no direct purchase online possible but it is possible to ask for a quotation and to order after receiving it. Minimum order value 99,- €. Prices shown are exclusive of VAT (€ netto). There is no VAT applicable except for customers within the European Union who have no VAT-No. (i.e. private customers). For these customers the German VAT is added. Orders for private customers must be prepaid or paid by credit card. Freight and packaging charges are additional and will be invoiced by us at cost. For orders from outside the European Union customers have to pay for customs clearance, customs duty and import VAT, which are invoiced directly by the shippers.

Sonderfall Kanarische Inseln: Bitte geben Sie immer die Umsatzsteuer-Identnummer (Codiga fiscal) an, ohne die eine reibungslose Verzollung/Lieferung nicht möglich ist. Eine Lieferung an Postfach-Adressen ist nicht möglich. Bitte teilen Sie uns auch stets Ihre Telefonnummer für Rückfragen mit.


Zahlung

Die Zahlung ist für bestehende Kunden mit Kundennummer innerhalb 30 Tagen ohne Abzug fällig. Für Neukunden mit einem Rechnungbetrag unter € 100,- erfolgt Lieferung auf Rechnung zahlbar innerhalb 5 Tagen. Für Bestellungen über 100,-EUR bitten wir Neukunden um Vorauszahlung nach Erhalt unserer Rechnung oder Zahlung mit Kreditkarte.

Gerät ein Kunde mit seiner Zahlung in Verzug, dürfen wir zum Ausgleich der uns deswegen entstandenen Nachteile Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz berechnen. Sollte uns ein darüber hinaus gehender Verzugsschaden entstehen, so können wir den ebenfalls geltend machen. Im Falle des Zahlungsverzuges eines Kunden sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen an diesen Kunden auch aus anderen Vertragsverhältnissen zurückzuhalten. Für etwaige Schäden aus dieser Nichtlieferung können wir keine Haftung übernehmen.

Bankverbindung

Kreissparkasse Siegburg,
BLZ 370 502 99
Konto-Nr. 30 12 051
Swift Code: COKSDE33
IBAN: DE98 3705 0299 0003 0120 51


Volksbank Bonn Rhein-Sieg,
BLZ 380 601 86
Konto-Nr. 3 415 375 017
Swift Code: GENODED1BRS
IBAN: DE67 3806 0186 3415 3750 17 


Deutsche Bank AG, Eitorf,
BLZ 370 700 60
Konto-Nr. 4 124 400
Swift Code: DEUTDEDK
IBAN: DE60 3707 0060 0412 4400 00


Österreichische Postsparkasse Wien,
BLZ 6 00 00
Konto-Nr. 93 032 267
BIC: OPSKATWW
IBAN: AT54 6000 0000 9303 2267 


Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung (bei Entgegennahme von Schecks bis zu deren Einlösung) unser Eigentum. Wir können die Herausgabe der durch das Vorbehaltseigentum gesicherten Ware verlangen, wenn der Käufer innerhalb einer von uns gesetzten Zahlungsfrist die noch ausstehenden Forderungen nicht beglichen hat und wir deshalb vom Vertrag zurücktreten. Das Recht des Käufers, die Vorbehaltsware zu besitzen, erlischt, wenn er seine Verpflichtungen aus diesem oder einem anderen Vertrage mit uns nicht erfüllt. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Käufer wird stets für uns vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Sinne des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Wird die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen vermischt, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu der anderen Sache im Zeitpunkt der Vermischung. Ist die andere Sache des Käufers als Hauptsache anzusehen, so hat der Käufer uns anteilig Miteigentum zu übertragen.


Transportschäden

Das Versandrisiko trägt der Besteller, es sei denn, es handelt sich um Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs- oder Rückgaberechts. Bei gewerblichen Kunden geht die Gefahr bei Sendungen von uns auf den Kunden über, sobald die Sendung unser Haus verlässt. Bei Verbrauchern geht im Fall des Verbrauchsgüterkaufs die Gefahr mit Empfangnahme der Sendung auf den Besteller über. Damit wir uns um Entschädigung bzw. Ersatzlieferung kümmern können, verlangen Sie vom Anlieferer sofort eine Tatbestandsaufnahme (z.B. was ist feststellbar: Art der Beschädigung, wo, wann) und von uns eine vorbereitete Abtretungserklärung. Auch bei äußerlich nicht erkennbaren Transportschäden muss der Empfänger eine sofortige Tatbestandsaufnahme bei dem Anlieferer veranlassen.


Rückgaberecht für Verbraucherverträge

Wir gewähren ausschließlich für Rechtsgeschäfte, die eine natürliche Person zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, das gesetzliche Rückgaberecht im Fernabsatz. Dieses Recht gilt also insbesondere nicht für Schulen oder Kunsterzieher und Therapeuten, soweit sie geschäftlich bestellen, sondern nur für Verbraucher. Solche Kunden sind an ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn sie uns binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ihr Rücknahmeverlangen per Brief, Fax, E-Mail oder einem anderen dauerhaften Datenträger (Textform genügt) ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist mitteilen. Wir werden dann die Abholung der Ware auf unsere Kosten und Gefahr veranlassen.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens an

Johannes Gerstäcker Verlag GmbH,

Wecostraße 4
D-53783 Eitorf

E-Mail: info@gerstaecker.com
Fax: 0 22 43/8 89 45

Bitte geben Sie zur Identifikation Ihre Kundennummer und Auftragssnummer an und beachten Sie die nachstehenden Hinweise zur Benutzung der Ware und zur Erstattung des Kaufpreises. Eventuelle Werbebeigaben darf der Kunde in jedem Fall behalten. Bitte schicken Sie keine Pakete unfrei zurück. Informieren Sie uns bitte rechtzeitig im Falle einer Rücksendung. Wir werden dann die Abholung des/der Pakete(s) veranlassen.


Kein Rückgaberecht für Sonderanfertigungen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Rückgaberecht gemäß Fernabsatzgesetz nicht für Waren gilt, die speziell auf Kundenwunsch hin gefertigt oder verändert wurden. Solche Waren können nicht aus Gründen zurück genommen werden, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. falsche Maßangaben bei der Bestellung von Rahmen in Sondergrößen).


Schadensersatz bei Benutzung und Verschlechterung der Ware

Sofern sich die zur Rücksendung aufgegebene Ware verschlechtert hat, können wir vom Kunden einen Wertersatz verlangen, wenn die Verschlechterung nicht ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei Neuwaren demnach Schadenersatz verlangen müssen, wenn wir diese Waren aufgrund ihrer Ingebrauchnahme nur noch als Gebrauchtwaren und nicht mehr als neuwertig veräußern können. Sie können eine solche Verschlechterung der Ware aber leicht vermeiden, indem Sie die Ware schonend behandeln, insbesondere die Verkaufsverpackung schonend öffnen und keine Veränderungen an ihr vornehmen. Es geht uns hierbei darum, dass die Ware nach Rückgabe ohne Wertverlust anderweitig verkauft werden kann. Ansonsten müssen Sie leider den Wertverlust bezahlen. So dürfen etwa die Verpackungen von Verbrauchsmaterialien, wie Farben, Reinigungsmitteln oder Papier nicht geöffnet werden (z.B. Eintrocknungsgefahr bei Farben, Tuschen oder Reinigungsmittel). Zur Rücksendung sollte die Ware in einer zum Schutz der Ware geeigneten Weise - wenn möglich in unserer Versandverpackung - verpackt werden.


Erstattung des Kaufpreises

Wir erstatten dem Kunden nach ordnungsgemäßem Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis entweder durch Gutschrift auf sein Kundenkonto oder nach seiner Wahl durch Überweisung auf sein angegebenes Konto.


Rücksendung und Gewährleistung 

Gewerbliche Kunden haben offensichtliche Mängel der Lieferung spätestens 2 Wochen nach Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Im kaufmännischen Verkehr gilt ergänzend § 377 HGB. Haben wir mehrere nicht zusammengehörige Gegenstände geliefert, so berechtigt der Mangel an einem der Gegenstände nicht zur Beanstandung der ganzen Lieferung. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 2 Jahren. Soweit ein Mangel der Kaufsache bekannt wird, sind wir für den Fall, dass der Käufer Mängelbeseitigung verlangt und diese nur unter unverhältnismäßigem Aufwand möglich ist, zur Ersatzlieferung berechtigt.

Richten Sie Ihre Korrespondenz, eventuelle Rücksendungen oder auch Kritik, Anregungen, oder Beschwerden an

Johannes Gerstäcker Verlag GmbH,

Wecostraße 4
D-53783 Eitorf

Fax.: 02243/88945
E-Mail:info@gerstaecker.com

Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind (Folgeschäden), insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Schadensersatzansprüche können in allen Fällen, auch bei fehlgeschlagener Nachbesserung oder Nachlieferung, nur dann gegen uns geltend gemacht werden, wenn uns Vorsatz oder grobe Fährlässigkeit zur Last fällt. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.


Sonstige Vorbehalte und Haftung

Preisänderungen, Liefermöglichkeiten, Irrtümer, Druckfehler, techn. Änderungen durch Hersteller und Auftragsannahme bleiben vorbehalten.

Wir haften für Schadensersatzansprüche - insbesondere aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschuldenoder etwaigen anderen verschuldungsabhängigen Anspruchsgrundlagen - nur, soweit uns oder unseren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; in diesen Fällen haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen.
Die Regelung im Abschnitt "Rücksendung und Gewährleistung" bleibt unberührt.


Lieferfrist

Wünschen Sie einen verbindlichen Liefertermin, so müssen Sie diesen mit uns schriftlich vereinbaren. Die vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die zu liefernde Ware vor Fristablauf abgesandt wird. Alle vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung, wenn wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie von uns nicht zu vertretenden Umständen, wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Die vorbezeichneten Umstände sind auch dann von uns nicht zu vertreten, wenn sie während eines bereits vorliegenden Verzuges entstehen. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir in wichtigen Fällen dem Käufer baldmöglichst mitteilen. Im Falle nicht zu vertretender Lieferverzögerung sind wir berechtigt, wegen des noch nicht erfüllten Teiles des Vertrages den Vertrag zu kündigen und die bisher erbrachten Leistungen in Rechnung zu stellen.

Eine Haftung durch uns für die vorbezeichneten Lieferverzögerungen oder einer daraus erwachsenden Vertragskündigung ist ausgeschlossen.

Sofern wir die Nichteinhaltung verbindlich zugesagter Fristen und Termine zu vertreten haben oder uns in Verzug befinden, beschränkt sich der Anspruch des Käufers auf Ersatz von Verzugsschäden auf insgesamt höchstens 5% des Rechnungswertes der vom Verzug betroffenen Lieferungen und Leistungen. Dabei ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch uns bzw. unsere Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter.


Lieferung während der Schulferien

Bitte beachten Sie, dass wir Lieferungen an Schulen während der Schulferien nur dann vornehmen, wenn Sie uns in Ihrer Bestellung die Annahme der Sendung garantieren. Ansonsten erfolgt die Lieferung sofort nach Schulwiederbeginn.