Online bestellen

So einfach funktioniert’s

Artikel in den Warenkorb legen

Artikel können Sie von den Produktdetailseiten bequem über den Button „Warenkorb“ in diesen legen. Nach Klick auf diesen Button erscheint oben rechts unter dem Warenkorb-Symbol ein Rollout welches Sie darüber informiert, dass der Artikel in den Warenkorb gelegt wurde.

Durch Klick auf das Warenkorb-Symbol oben rechts kommen Sie in den Warenkorb. Um Ihre Bestellung abzuschließen klicken Sie bitte auf „Weiter“. Sie kommen zu Schritt 2 Lieferangaben im Bestellprozess.

Als Gast bestellen/Kundenkonto eröffnen

Wenn Sie das erste Mal auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, können Sie sich entscheiden per Gast zu bestellen oder ein Kundenkonto anzulegen. Sie können sich natürlich auch ein Kundenkonto anlegen, ohne gleich zu bestellen. Als registrierter Kunde stehen Ihnen weitere Funktionen wie z. B. ein Merkzettel zur Verfügung.

Die Seite zur Registrierung oder um als Gast zu bestellen erreichen Sie über den Bestellprozess unter Punkt 2. Lieferangaben. Eine Registrierung können Sie auch direkt durch Klick auf den Button „Neu registrieren“ im Kopfbereich unserer Webseite vornehmen.

In diesem Beispiel befinden wir uns im Warenkorb. Durch Klick auf den Button Weiter erscheint die Übersicht zu den Lieferangaben.

Bei der Registrierung müssen Sie Ihre Email angeben und ein Passwort festlegen. Bewahren Sie diese Angaben gut auf, da sie für Ihre zukünftigen Bestellungen angegeben werden müssen.

Wenn Sie schon Kunde von GERSTAECKER sind, werden wir Ihr Online-Konto mit ihrem Kundenkonto im Versandhandel zusammenführen. Andernfalls wird ein neues Konto in unserem System eröffnet und Sie erhalten eine neue Kundennummer.

Auswahl der Zahlungsart

Nach Klick auf den Button „Weiter“ erreichen Sie Schritt 3 „Zahlungsart“.
Bitte wählen Sie eine der angebotenen Bezahlmöglichkeiten aus und Klicken Sie auf „Weiter“.

Bestellung prüfen und abschicken

In Schritt 4 „Prüfen und Absenden“ können Sie Ihre Bestellung vor dem Bestellen nochmals überprüfen und bei Bedarf korrigieren. Durch Klick auf den Button „Bestellung abschicken“ schließen Sie die Bestellung ab.

Bestellbestätigung

In Schritt 5 „Bestätigung“ erhalten Sie von uns eine Bestätigung darüber, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. 

Ihre erste Bestellung

Wenn Sie das erste Mal auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Sie können sich natürlich auch registrieren, ohne gleich zu bestellen. In diesem Fall können Sie den Link oben rechts auf der Startseite anklicken.

Bei der Registrierung müssen Sie Ihre Email angeben und ein Passwort festlegen. Bewahren Sie diese Angaben gut auf, da sie für Ihre zukünftigen Bestellungen angegeben werden müssen.

Wenn Sie schon ein Kunde von Gerstäcker sind, werden wir Ihr Online-Konto mit ihrem Kundenkonto im Versandhandel zusammenführen. Andernfalls wird ein neues Konto in unserem System eröffnet und Sie erhalten eine neue Kundennummer.

Der Bestellvorgang

Schritt 1: Warenkorb

Zum Warenkorb gelangen Sie über den Warenkorb-Link oben rechts auf jeder Seite. Die auf den Shopseiten oder durch Direkteingabe auf dem Direkt-Bestellschein ausgewählten Artikel werden dem Warenkorb hinzugefügt.

Wenn Sie auf der ersten Seite des Warenkorbs ankommen, wird eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt.
Auf der ersten Seite des Warenkorbs finden Sie eine Übersicht aller ausgewählten Artikel. Sie haben die Möglichkeit die Mengen zu verändern oder einen Artikel ganz zu entfernen, in dem Sie ein Häkchen im Feld ganz links mit dem Mülltonnensymbol setzen. Nachdem Sie Ihre Änderungen eingetragen haben, können Sie sie durch Klicken auf die Funktion Aktualisieren übernehmen.

Sie können den Einkauf fortsetzen in dem Sie auf die entsprechende Funktion klicken oder Sie gehen zum nächsten Schritt weiter.

Schritt 2: Anmeldung

Wenn Sie bereits angemeldet sind, wird der Schritt Anmeldung übersprungen und Sie gelangen direkt zum Schritt Lieferangaben. Sind Sie noch nicht angemeldet, haben Sie im nächsten Schritt Anmeldung zwei Möglichkeiten:

- Wenn Sie bereits Kunde bei Gerstäcker sind, brauchen Sie nur unter Login Ihre Emailadresse und unter Passwort Ihr Passwort einzugeben, um zum nächsten Bestellschritt zu gelangen.
- Wenn Sie das erste Mal im Webshop bestellen, klicken Sie auf Kundenkonto anlegen und füllen Sie das erscheinende Online-Formular aus und legen Sie Benutzername und Passwort fest. Anschließend wählen Sie Zur Kasse.

Schritt 3: Lieferangaben

Auf der Seite Lieferangaben haben Sie die Möglichkeit, nochmals Ihre Adressangaben zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern. Hier können Sie auch eine abweichende Lieferanschrift hinterlegen und unseren Newsletter bestellen. Anschließend Klicken Sie bitte auf Zur Kasse.

Schritt 4: Bezahlen

In der Zusammenfassung Ihrer Bestellung finde Sie nochmals alle Angaben zu den bestellten Artikeln, Auftragswert und Versandkosten sowie wie die Rechnungs- und Lieferanschrift.
Wählen Sie nun die gewünschte Zahlungsart:
- EC- oder Kreditkarte
Wenn Sie EC- oder Kreditkartenzahlung auswählen, werden Sie über unseren Sicherheitsserver zur verschlüsselten Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen geleitet. Wir akzeptieren EC-Karten, Visa und Mastercard.
- Rechnung
Lieferung auf Rechnung ist möglich für Schulen und Insitutionen sowie bei uns registrierte Kunden mit Kundennummer. darüber hinaus haben auch Neukunden die Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen bis zu einem Betrag von EUR 100,- incl. MwSt. Für darüber hinausgehende Beträge erlauben wir uns, Ihnen eine Vorausrechnung als PDF zuzusenden. Alternativ wählen Sie bitte EC- oder Kreditkartenzahlung.
- Angebot
Wählen Sie Angebot, falls Sie zunächst nur ein Angebot erhalten möchten oder wenn die Lieferung ins Ausland geht.

Bitte lesen und bestätigen Sie anschließend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und klicken Sie auf Zahlungsart bestätigen und Bestellung abschicken.

Direktbestellung

Sie haben die Artikelnummern aus unseren Katalogen zur Hand? Dann benutzen Sie unsere Direktbestellung. Sie ermöglicht Ihnen eine schnelle Eingabe der von Ihnen gewünschten Artikel. Dafür müssen Sie lediglich die Tabelle (Artikelnummer und Menge) ausfüllen und auf Dem Warenkorb hinzufügen klicken, und Ihre Artikel werden automatisch dem Warenkorb hinzugefügt. Bitte beachten Sie für die Eingabe von Artikelnummern aus Sonder- und Angebotskatalogen unbedingt das gedruckte Zahlenformat, z.B. 7-14900238. Vielen Dank.

Sicherheit

Sobald Sie im Schritt 4) die EC- oder Kreditkartenzahlung auswählen, werden Sie über unseren Sicherheitsserver zur verschlüsselten Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen geleitet.

SSL-Verschlüsselung
Mit der SSL-Verschlüsselung schützen wir Ihre persönlichen Daten vor fremdem Zugriff. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Daten im Internet, das besonders hohe Sicherheit bei der Datenübertragung bietet. Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Diese Informationen können so bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden.

Kataloganforderung

In der Rubrik Kataloganforderung (im Menü auf der linken Seite) können Sie den aktuellen GERSTAECKER Hauptkatalog oder den kostenlosen GERSTAECKER Kompakt Katalog anfordern.